2020年伊始，一场突如其来的肺炎疫情牵动了国人的神经。在抗击肺炎疫情中，来自各行各业的企业做了大量的贡献，以不同方式支援武汉，打响了疫情防控保卫战。
有的企业在一线参与救援物资配送分秒必争；有的企业加班加点生产物资保障一线需要；有的企业调动全员力量捐款捐物，通过不同渠道送往前线；有的企业则主动让利，支援中小企业发展……
对于上市公司而言，其公共属性越来越突出，公共信任资本的价值也愈发凸显。这样的价值来源于多方面，客户服务理念、资本市场认知度、环境和可持续发展战略，当然也包括企业应对重大突发事件的反应。
公共信任资本既是发展的“助推剂”，也可能是自身危机的“导火索”。
从2003 ~ 2020年的17年间，高德红外在两次疫情的危机中收获成长。董事长黄立表示，危机来临，我们不仅仅是老百姓，作为高德红外的员工，我们也肩负着社会责任，我已经不是我个人，我的贡献，我的一举一动都代表着这个集体的担当。因此，此次疫情期间我的感受是荣耀与责任。
在疫情初期高德红外积极响应，立即新增2万套生产计划，助力全国各地疫情防控。1月21日，高德红外董事长黄立紧急召开生产动员会，力保半个月完成500-800台体温筛查产品的生产任务并交付使用，1月22日，高德红外向省外政府捐赠30套红外测温仪，价值400万。截至3月1日，已累计捐款捐物630余万元。
农历腊月廿九，武汉宣布“封城”。与此同时，作为武汉人民的“定心丸”，火神山和雷神山工程先后开启建设。高德红外的全自动红外热成像测温告警系统，用±0.3的测温精度，为这两座神山炼就了一双“火眼金睛”。
据了解，高德全自动红外热成像测温告警系统可以用红外热成像技术监测进出人员体温，当体温超标时自动告警。它的存在可大面积排查人群中的发热人员，提高疫情防控效率，大大降低传染风险，最大限度保护医护人员安全。
在接受记者采访时，高德红外董事长黄立表示，这些设备24小时不间断监控着医护人员们的体温状况，一旦有人出现发热等异常状况，就能第一时间发出预警，为新的感染者争取到宝贵的治疗时间，同时防止新型冠状病毒在医院内部的进一步蔓延。
与此同时，伴随着春节假期的结束，除湖北省外全国其他30个省份逐步安排企业复工复产。高德红外的这款“复工神器”也为企业的正常复工提供了保障，筑牢“第一道防线”。
回顾企业的诞生与成长，高德红外理应有更多感悟。非典肆虐之时，高德红外开启筚路蓝缕的创业之路；如今新型冠状肺炎再次肆虐，高德红外作为一家武汉企业，身处其中。
黄立告诉记者，17年来，高德红外生产的全自动红外热成像测温告警系统成功装备在全世界各大机场、铁路、客运站、医院等人流量密集的地方。仅本次新冠肺炎疫情爆发后的一月内，加班加点供货上万台高德人体测温产品安装到了包括武汉天河机场、武汉高铁站、湖北省人民医院、北京大兴国际机场、成都双流机场、成都东站、广州白云机场等在内的全国各地的机场、车站、医院等人流密集的公共场所。
高速高效的背后，黄立也坦言：“身处武汉，说不怕是假的，但为了那些保护奔波在生死关头的‘逆行者’，高德人做出了自己的选择，在疫情初期高德红外积极响应。武汉封城之时，高德红外即采取关键岗位员工轮休制度，不少员工主动请缨，投身工作，奋战一线。”
在这一特殊时期，企业应当如何转危为机？黄立表示，危是整个经济存在下滑的趋势风险，机是高科技企业能凭借自己的技术为国家、为民众的安全防控贡献力量。信任是一种社会资本形态，它是社会和谐与稳定的黏合剂，其在群体性事件治理的不同阶段发挥着不同的作用。企业需在政府处置群体性事件的主导下，发挥企业应有的能力和社会责任，用高科技创新能力增强其信任“传递和生产”的功能。
